木质家具不等同实木
此外，不少经销商都是在市场中租用柜台进行家具销售，当经销商撤离后，消费者如发现其购买的不是实木家具怎么办？工作人员表示，消费者应保留消费凭据，并及时拨打12315进行投诉
购货合同要重细节
收藏价值并非个个都有
当她向厂家投诉时，厂家竟然说，发票上写明是木质家具，木质家具不等于实木家具。家住省城迎新街的李女士去年十月结婚，当时在太原某家具城选购了一套1万多元的橱柜，售货员说是全实木的。谁曾想过年时，一位朋友来家里做客，不小心磕掉一块表皮，她才发现橱柜竟然只有外壳是实木的
甭说外行，就是内行看走眼的也不鲜见。一些黑心商家便混水摸鱼欺骗消费者。”他说，不过消费者在选购家具时还是有章可循的。要仔细查看柜门、台面等主料表面的花纹、疤结是否里外对应，必要时要用指甲划一划看表层是否为贴上去的。“很多仿木纹贴皮的板式家具，由于贴面逼真度很高，光泽度、手感与实木家具也很接近。他说，实木是指全部由天然木材制成(包括桌面、衣柜门板、侧板等)，不使用其他任何形式的人造板，其表面一般只涂饰清漆或亚光漆以呈现出天然材质的色泽和纹理。另外，多数实木都带有树种的香气，如松木的松脂香、樟木会有很明显的樟脑味……但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味，尤其是在柜门或抽屉内，两者还是比较容易区别的。2月20日，小编在省城漪汾街一家大型装饰广场咨询了某实木家具品牌经销商。可是现在家具制作工艺越来越先进，不法商家糊弄消费者也越来越容易。然后敲打木面，实木制件会发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉
近日，中消协发布的《2007年受理投诉统计报告》显示，家具投诉中，质量问题占到了七成。近来，随着木材价格上涨，其收藏升值也日渐显现。长期以来，实木家具因其环保性能而受到消费者青睐。不过，有关实木家具的纠纷也层出不穷
近年来，实木家具越来越受到消费者的青睐，然而，其环保和高收藏价值的背后是
市场上，实木家具的收藏价值日益凸显。如今，最普通的实木家具售价也比板式家具贵2-5倍
2月21日上午9时30分，省城雅阁瑞普家居广场实木家具销售区，小编看到，很多实木家具的单件价格已达上万元，但仍然有不少消费者前来选购和咨询。而实木家具环保耐用，造型古典，不会落伍，将来还能当“传家宝”，成为收藏品呢。一位销售人员告诉小编，板式家具样子虽好，价钱也便宜，但用不了几年就过时了
购买家具时，妥善保管各种单据非常必要，这是日后解决纠纷的重要依据。对此，工作人员提醒消费者，在购买实木家具时，最好是到信誉较好的商场去选购，而且应选购一些有较大知名度的品牌。小编从太原市工商局12315热线了解到，他们接到的实木家具质量投诉，占到其整个家具投诉的一半还多，消费者反映最多的是实木家具“名不符实”。在合同中一定要注明各项细节，对容易产生争议的关键条款必须明确，如商家宣称是全实木，那一定要在合同中注明“全实木”，或要注明是实木类家具还是板式类家具，不能笼统地写为家具
例如目前家具市场上销售的巴西花梨、黑紫檀、非洲鸡翅木、非洲红花梨等虽然名字都有“檀”、“梨”之类的字眼，其实都不是红木。不过，并不是所有的实木家具都有收藏价值，真正具有收藏价值的是那些高档和古典的实木家具，若使用的是普通的红松木、白桦木之类，并不能保证一定具有升值潜力。在省城古玩市场从事实木家具收藏已有多年的杜雷告诉小编，两年前他以13000元的价格买下了一款四门金丝木书柜，现在其市场价已经涨到23900元。即便是红木，不同种类红木价格不同，收藏潜力也大不相同。一些不法厂商或将外文商品名与拉丁文混淆，或以一些颜色、纹路相近的木料攀附名木，欺骗消费者