济南乃夫花艺设计工作室袁乃夫
从那以后，每到重要节日，员工都会一个一个发送短信给客户，取得的效果非常好。当时群发短信还属于新生事物，我感觉这种方法非常好，于是决定效仿，但是群发短信需要通过网络公司，这样，客户档案势必会泄露出去，出于尊重客户的考虑，我决定不依靠网络公司，而是由员工自己发送短信。像这种服务以及管理上的经验，很多都是从零交会上得来的，别人很随意的一句话或一个点子，可能就是你苦思多日的答案。几年前，零交会上有人提到在节日时利用群发短信增进与客人的联系
几乎每届零交会都会涉及花店的日常管理经验，不要忽视这个环节，别人介绍的这些经验，经过举一反三，运用到自己的花店中，可能会收到意想不到的效果。零交会正是为广大从业者提供了这样一个交流的机会，在交流过程中，思想的碰撞常会迸发出新的火花。作为花店的经营者，闭门造车显然是不行的，有句话说得好“交流即发展”，广泛地交流才能集百家之长，借鉴别人的优势，并避免其失误
交流即发展
我是从第二届零交会就开始参加，至今已有十个年头了，一次没落过。可以说，我对零交会有种独特的情结，它伴随着我事业的成长，也见证了近十几年来我国花店业的迅猛发展