截至2010年12月20日，网院共收到用户提问850条，问题解答率达83%，解答满意率超过60%，专家视频坐诊咨询达830.35小时。截至目前，各省（区、市）已填充林业有害生物防治基础数据5356条次，涉及有害生物1892种、寄主植物2.4万种，网院自我诊断服务功能增强。各级网院已聘用包括大专院校、科研院所等单位的专家3300多名。安徽、云南、广东、重庆、宁夏和山西等省（区、市）还实行专家视频坐诊制度，全面为用户提供服务
各分院突出地方特色，甘肃结合当地花卉、果品行业发展，开设了花卉、果树特色诊室；山西考虑到有些林农视频问诊困难，强化了电话咨询服务；安徽建立政务公开栏目，公布有关政策法规、有害生物发生动态信息以及网院有关活动等。天津、山西、吉林、黑龙江、安徽、福建、江西、河南、湖北、湖南、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、宁夏、辽宁和北京18个省（区、市）已建成省级网络森林医院，其他省（区、市）的分院均在筹建之中
国家网络森林医院开通已近一年，在防治基础数据库填充、省级分院开发、网院专家聘用、应用试点示范和宣传推广方面取得良好进展，网络化服务正逐步显现特有优势
据统计，国家网络森林医院用户到访量已达41.17万人次