当问及怎么利用好网络市场这个零售渠道时,很多业内人士认为“信誉”是最为关键的问题。从供货商来说,必须尽量保持产品价格大体一致,否则各花卉销售网站之间很容易出现价格的混战,这样不但损害网站的声誉,也会危及产品供货商的利益
网络团购颇流行
网络市场有风险
李瑞奇告诉小编,从去年8月到现在,菲意圃组织过大大小小的团购20多次,发展会员2200多个。团购是目前网络市场上比较流行的一种花卉购买形式,多出现在论坛上。一位花卉爱好者在网上发帖说,一般在市场上出现的进口花卉种子都是大包装,不适合个人消费,网络团购则很好地解决了这一问题。许多花卉产品供应商或花友通过在网上进行组团,组织大家购买相同的花卉产品,使团购者享受超低优惠价格的同时,还能获得高质量的花卉产品。在国外,网络团购已很流行,以美国的一家花卉网站为例,仅每年通过这种形式进行的交易额就高达1亿美元,成为欧美家庭园艺消费的重要渠道
目前,随着互联网的发展,亚马逊、阿里巴巴等网络销售平台迅速崛起,像江南百合育种有限公司这样通过网络进行产品销售的公司也越来越多,网络市场是继实体市场之后又一个新的花卉销售平台。虹越公司电子商务部经理邓建丰对小编说,尽管网络市场的销售总额比例还很小,但其成长迅速,是一股不可忽视的花卉消费力量。据悉,浙江虹越花卉有限公司三年前就开始尝试在网上销售花卉产品,以国外品牌的花卉种子、种球和园艺资材等为主,现在已经是好几家花卉网站的产品供应商了
“我们采取的是团购销售方式,开团第一批,就有2000粒百合种球订购出去,而刚刚结束的第三团更是火爆,人数再攀一个高峰,有400多位花友参加,销量达到4000多粒。”。近日,江南百合育种有限公司的总经理程千发欣喜地告诉小编,去年他们开始与菲意圃花卉论坛合作进行百合种球网络销售,目前销量非常可观
买卖双方须谨慎
菲意圃论坛的建设者李瑞奇透露,网络销售对象以年轻人为主,通常他们喜欢尝试新事物,熟悉并认同大品牌的花卉产品,如美国泛美的种子、荷兰的百合种球等。据了解,如今菲意圃、踏花行、藏花阁、陌上花等国内很多花卉网站都形成了一定规模的网络市场,个人或家庭是市场上的主要消费群体。网络市场销售的花卉品种多、新颖且更新速度快,除了季节性草花种子、种球等产品外,还有肥料、营养土、花架、花盆等相关产品。网络市场是目前花卉消费渠道的一个补充,相对于实体花卉市场,它所占的市场份额还很小,但网络市场的潜力已逐渐凸显出来
年轻花友购买多
第三,组团者要如实汇报团购产品的来源、邮购费用等,便于团购者预先进行调查。其次,组团者必须将真实姓名、身份证号、手机、座机、工作单位等相关信息提交花友版主或论坛管理员,以便核实。此外,每次团购完成,论坛还会组织网友对团长进行投票。若普遍反应信誉不佳,那么这个组团者以后将会被禁止开团。由于网络市场是建立在虚拟的网络平台上,无论对于销售者还是购买者都存有一定的风险。面对这种情况,团长采取的做法是先确认付款情况,再确定团购人数。而对团友来说,同样面临很多疑惑:团购的产品质量如何保证?团长的信誉如何?出现问题怎么退货?为此,论坛首先会对团长进行资格审查,一般会依据该人在论坛上注册的时间和发帖数量,看是否具备组团的资格。小编了解到,除了菲意圃外,踏花行、陌上花等很多网站都是这么操作的,降低了网络市场的风险。论坛对无故“跑单”者,也会采取一定的惩罚措施,取消以后参加团购的资格。李瑞奇说,这样做有两个好处,一方面能防止欺骗行为的出现,保护买卖双方的共同利益,此外还能树立网站的信誉,吸引更多的人关注和点击。以网络团购为例,从团长(团购发起者)的角度分析,可能会遇到“跑单”的现象,即团友(参加团购的花友)下了订单却没有和团长交易