德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前必须作好细致周密的安排。3.德国:"礼貌是至关重要的",故此赠送礼品的适当与否要悉心注意,包装更要尽善尽美。玫瑰是为情人准备的,绝不能送给主顾
只有把握好这些特色,在交往馈赠活动中才能达到目的。亚洲国家的馈赠。世界各国,由于文化上的差异,不同历史、民族、社会、宗教的影响,在馈赠问题上的观念、喜好和禁忌有所不同
由于各国文化的差异,社会、宗教的影响和忌讳,送礼成了一种复杂的礼仪。选择适当的礼物、赠送礼物的时机以及让收礼人作出适当的反应,都是送礼时要注意的关键问题。如果运用得当,送礼能巩固双方之间的业务关系;运用不当则会有碍于业务联系
(一)亚洲国家
当然,如果再讲究礼品的牌子和包装,就更好了。西方人对礼品更倾向于实用,一束鲜花,一瓶好酒,一盒巧克力,一块手表,甚至一同游览、参观等,都是上佳的礼品。1.实用的内容加漂亮的形式
亚洲国家虽然因社会的、民族的、宗教的情况有很大不同,但却在馈赠方面有很多相似之处
选择和馈赠礼品时十分注意馈赠对象的具体指向性,这是亚洲人的特点。3.讲究馈赠对象的具体指向性。但若是送他人妻子礼品,则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳;如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品,这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。一般说来,送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的,无论送什么,人们都乐于接受
2.南朝鲜:南朝鲜的商人对初次来访的客人常常会送当地出产的手工艺品,要等客人先拿出礼物来,然后再回赠他们本国产的礼品
因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题,不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,也会危害到双方的关系。到同样贵重的回礼。他们喜欢丰富多彩的礼物,喜欢"名牌"货,而不喜欢不起眼的古董;喜欢知识性和艺术性的礼品,不喜欢纯实用性的东西。忌讳烈性洒和带有动物图案的礼品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的
(三)拉丁美洲国家
可送些小型家用电器,例如一只小小的烤面包炉。手帕也不能作为礼品,因为它与眼泪是联系在一起的。黑和紫是忌讳的颜色,这两种颜色使人联想到四旬斋。刀剑应排除在礼品之外,因为它们暗示友情的完结。在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎,只要不是奢侈品
4.忌讳较少。除忌讳"13和星期五"这个灾难之数和一些特殊场合(如葬礼),礼品的种类颜色等有一定讲究外,大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的
西方国家与东方国家不同,在礼品的选择喜好等方面没有太多讲究,其礼品多姿多彩
1.英国:在这里应尽量避免感情的外露。对于饰有客人所属公司标记的礼品,他们大多数并不欣赏,除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。英国人也像其他大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。合宜的送礼时机应定在晚上,请人在上等饭馆用完晚餐或剧院看完戏之后。因此,应送较轻的礼品,由于花费不多就不会被误认为是一种贿赂
2.赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快。西方人馈赠时,受赠人常常当着赠礼人的面打开包装并表赞美后,邀赠礼人一同享受或欣赏礼品
赠送礼物通常是此次交往行将结束时才进行,同时表达的方式要恰如其分。高级巧克力、一瓶特别好的葡萄酒在欧洲也都是很好的礼物。欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。而且要送单数的花,同时附上一张手写的名片,不要用商业名片。登门拜访前则应送去鲜花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好)
但菊花是不能随便赠送的,在法国只是在葬礼上才用菊花。2.法国:初次结识一个法国人时就送礼是很不恰当的,应该等到下次相逢时。应邀到法国人家里用餐时,应带上几支不加捆扎的鲜花。礼品应该表达出对他的智慧的赞美,但不要显得过于亲密。法国人很浪漫,喜欢知识性、艺术性的礼物,如画片、艺术相册或小工艺品等
不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳,如日本、朝鲜等对"4"字有忌,把"4"视为预示厄运的数字。4.忌讳颇多。而对9、7、5、3等奇数和108等数颇为青睐,对"9"及"9"的倍数尤其偏爱(但日本人不喜欢9)。阿拉伯人忌讳动物图案,特别是猪等图案的物品,而日本人则忌讳狐狸和獾等图案
因此,一般人都倾向于先送礼品予他人。2.崇尚礼尚往来,而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。在亚洲,无论何地,人们都认为来而不往是有失尊严的,这涉及到自身形象。而且,收到礼品,在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫,以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬
1.形式重于内容。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上好的礼品。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎,因为日本人有送礼的癖好,送他这样的礼品,他好再转送他人
狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。另外,选择礼物时,要选购"名牌"礼物,日本人认为礼品的包装同礼品本身一样重要,因此要让懂行的人把礼物包装好。1.日本:日本人有送礼的癖好,因此给日本人送礼,往往采取这样的作法:即送对其本人毫无用途的物品以便收礼的人可以再转送给别人,那个人还可以再转送下去。到日本人家里作客,携带的菊花只能有15片花瓣,因为只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。日本人对装饰着狐狸和獾的图案的东西甚为反感
西方国家的馈赠
阿拉伯商人给他人一般都是赠送贵重礼物,同时也希望收。盯住阿拉伯主人的某件物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。3.阿拉伯国家:在初次见面时送礼可能会被视为行贿;切勿把用旧的物品赠送他人;不能把酒作为礼品;要送在办公室里可以用得上的东西
3.讲究赠礼的时机。一般情况下,西方人赠礼常在社交活动行将结束时,即在社交已有成果时方才赠礼,以避免行受贿之嫌
国际交往中馈赠举例
(二)欧美国家
与其他欧洲国家一样,给美国人送礼应在此次交往结束时。4.美国:美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅的名牌礼物,一起在城里共度良宵,都是合适的